《 以情緒勞務為中介探討主管不當督導、顧客不文明行為對離職傾向之影響》碩士論文下載 | 博碩士論文下載網
- 論文名稱:以情緒勞務為中介探討主管不當督導、顧客不文明行為對離職傾向之影響
- 論文名稱(外文):The Impacts of Abusive Supervision and Customer Incivility on Turnover Intension:Emotional Labor as a Mediator
- 學校名稱:銘傳大學
- 系所名稱:企業管理學系碩士在職專班
- 畢業學年度:107
- 學位類別:碩士
- 作者:吳佩璇
- 指導教授:劉娜婷
- 碩士論文下載網址:https://hdl.handle.net/11296/2sh43m
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