《 智能客服的持續使用意圖:期望確認理論與信任觀點》碩士論文下載 | 博碩士論文下載網
- 論文名稱:智能客服的持續使用意圖:期望確認理論與信任觀點
- 論文名稱(外文):Exploring Continuance Intention of Intelligent customer service: based on Expectation Confirmation Theory and Trust
- 學校名稱:東海大學
- 系所名稱:企業管理學系碩士班
- 畢業學年度:107
- 學位類別:碩士
- 作者:簡碧萱
- 指導教授:黃延聰
- 碩士論文下載網址:https://hdl.handle.net/11296/3j97nu
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