《 探討全通路第一線業務人員的互動與顧客體驗對顧客滿意度之關係-以金融業為例》碩士論文下載 | 博碩士論文下載網
- 論文名稱:探討全通路第一線業務人員的互動與顧客體驗對顧客滿意度之關係-以金融業為例
- 論文名稱(外文):Exploring the related of Omnichannel frontliner interaction with customer experience on customer satisfaction in financial service industry
- 學校名稱:國立中央大學
- 系所名稱:資訊管理學系
- 畢業學年度:107
- 學位類別:碩士
- 作者:楊秉樺
- 指導教授:謝依靜
- 碩士論文下載網址:https://hdl.handle.net/11296/k496jy
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