《 顧客關係與服務品質對顧客忠誠度之影響研究-以顧客滿意度為中介》碩士論文下載 | 博碩士論文下載網
- 論文名稱:顧客關係與服務品質對顧客忠誠度之影響研究-以顧客滿意度為中介
- 論文名稱(外文):Exploring the Impacts of Customer Relationship and Service Quality on Customer Loyalty - Customer Satisfaction as a Mediation
- 學校名稱:國立成功大學
- 系所名稱:企業管理學系碩士在職專班
- 畢業學年度:107
- 學位類別:碩士
- 作者:吳雅玲
- 指導教授:葉桂珍
- 碩士論文下載網址:https://hdl.handle.net/11296/dy925f
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