《 服務創新、服務品質與消費者滿意度關係之研究-以網購配送服務為例。》碩士論文下載 | 博碩士論文下載網
- 論文名稱:服務創新、服務品質與消費者滿意度關係之研究-以網購配送服務為例。
- 論文名稱(外文):A Study of the Service Innovation, Service Quality, Customer Satisfaction-A Case OF delivery Service in Online Retailing.
- 學校名稱:中國文化大學
- 系所名稱:國際企業管理學系碩士在職專班
- 畢業學年度:107
- 學位類別:碩士
- 作者:黃淑雅
- 指導教授:陳勇諺
- 碩士論文下載網址:https://hdl.handle.net/11296/32n49g
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